Política de Privacidad

Compromiso OSRAM sobre la Protección de privacidad
Garantizar la protección, privacidad y seguridad de su información personal es importante para OSRAM Lighting S.L. y también para el modo en que llevamos a cabo nuestro negocio, en cumplimiento con las leyes sobre privacidad, protección de datos y seguridad de los datos en aquellos países en los que mantenemos sitios web. Esperamos que la política descrita a continuación le ayude a entender qué información puede almacenar OSRAM Lighting S.L., cómo la puede utilizar OSRAM Lighting S.L. y con quién podemos compartir dicha información.

Información personal
A través de nuestros sitios Web, OSRAM Lighting S.L. no recogerá ninguna información personal-identificable sobre usted (por ejemplo, su nombre, dirección, número telefónico o dirección de correo electrónico ("información personal"), a no ser que usted, voluntariamente, decida proporcionárnoslo (por ejemplo, a través del registro).

Los datos personales que nos faciliten de modo voluntario a través de este sitio Web, serán incorporados a un fichero titularidad de OSRAM Lighting S.L.inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Estos datos son los estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad de responder a las solicitudes recibidas y envío de información relacionada con los servicios presentados en esta web.

Declaración de uso
Cuando usted nos proporciona su información personal, siempre la emplearemos para responder a sus preguntas, procesar sus pedidos o proporcionarle acceso a la información de cuenta específica. También, para mejorar nuestra relación con usted:

  • Podemos almacenar y procesar información personal y compartirla dentro de OSRAM Lighting S.L. para entender mejor sus necesidades de negocio a la vez que mejorar nuestros productos y servicios; o bien
  • Podemos (o un tercero en nuestro nombre) utilizar la información personal para ponernos en contacto con usted en relación al portafolio de OSRAM Lighting S.L. y así proporcionar un mejor apoyo de sus necesidades de negocio, o llevar a cabo encuestas para obtener una mejor comprensión sobre las necesidades de nuestros clientes y perfiles.

Si usted no desea que su información personal sea empleada para mejorar nuestra relación con usted (especialmente marketing directo o investigaciones de mercado), respetaremos su opción. Nosotros ni vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

Limitación de uso
OSRAM recogerá, utilizará o divulgará su información personal, aportada por Usted vía online, solamente para aplicaciones reveladas por Usted, salvo si el comunicado:

  • Es un uso de los datos personales para cualquier propósito que se relaciona directamente con el propósito original para el que se recogieron los datos personales.
  • Es necesario para preparar, negociar y ejecutar un contrato con usted.
  • Es requerido por la ley o la competencia gubernamental correspondiente o las autoridades judiciales.
  • Es necesario para establecer o mantener un reclamo o defensa legal.
  • Es necesario para prevenir fraude u otras actividades ilegales.

Comunicaciones y utilización de la información
A través de su uso de los servicios de telecomunicaciones para acceder a nuestro sitio Web, sus datos de comunicaciones (por ejemplo, dirección de Internet) o la utilización de datos (por ejemplo, información sobre el inicio, el fin y el acceso, y la información sobre la que Usted accede a los servicios de telecomunicaciones) se generan automáticamente y podrían desvelar datos de carácter personal. En la medida de lo necesario, la recogida y el tratamiento de sus datos se llevará a cabo en conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Información no personal almacenada automáticamente
Cuando usted accede a nuestros sitios web, podemos automáticamente (es decir, no a través de registro) recoger la información que no es personalmente-identificable (por ejemplo, el tipo de navegador de Internet y el sistema operativo empleado; el nombre de dominio del sitio web de origen; el número de visitas, tiempo medio de visita en nuestro web, páginas visitadas). Podemos emplear esta información y compartirla dentro de OSRAM Lighting S.L. para medir la utilización de nuestros sitios web y mejorar su contenido.

Seguimiento de sitio web

eTracker
Este sitio web utiliza tecnología eTracker (www.etracker.com) para recopilar datos sobre el comportamiento de los visitantes. Los datos se recogen de forma anónima con fines de marketing y optimización. Todos los datos de los visitantes se guardan con una identificación de usuario anónima y se pueden utilizar para crear un perfil de usuario. Para este fin, es posible que se utilicen cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en la memoria caché del navegador local del visitante. A veces, se utilizan estas cookies para reconocer el navegador de un visitante. Los datos recopilados mediante tecnología eTracker nunca se utilizarán para determinar la identidad personal del visitante de un sitio web, ni incluirán datos personales relacionados con la persona del seudónimo, a menos que así lo autorice por separado la persona implicada. La autorización para recoger y almacenar datos puede revocarse en cualquier momento con respecto a futuros servicios.
Rechazar la recopilación de datos.

"Cookies" - Información almacenada automáticamente es su ordenador
Cuando usted entra en uno de nuestros sitios web, podemos almacenar alguna información en su ordenador a través de una cookie con objeto de reconocerle de forma automática la próxima vez que usted vuelva. Las cookies pueden ayudarnos de muchas formas, por ejemplo, permitiéndonos adaptar un sitio web enfocándolo mejor hacia sus intereses o evitar reintroducir su contraseña cada vez que acceda de nuevo. Si usted no desea ser reconocido, por favor, a través de su navegador de Internet, borre las cookies del disco duro de su ordenador, bloquee todas las cookies o seleccione recibir un aviso antes de que una cookie sea almacenada.

Menores
Los niños no deberían enviar ninguna información personal, sin el consentimiento de su padre o tutor, a los sitios web de OSRAM Lighting S.L. OSRAM apoya a todos los padres o tutores a enseñar a los niños a realizar un empleo sano, seguro y responsable de la información personal a través de Internet. OSRAM Lighting S.L. no almacenará o empleará de forma consciente ninguna información personal enviada por niños para ningún propósito, incluyendo el envío a terceros.

Seguridad
OSRAM Lighting S.L. ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias, que garantizan la seguridad de sus datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con lo requerido por el RD 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Estos datos no serán cedidos, salvo que así se haya previsto en la Ley o que resulte necesario para el adecuado desarrollo de la relación entre ambas partes.

Derechos ARCO
Le informamos de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso,rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita a la dirección:

Avda. Leonardo da Vinci 15-17-19
Parque Empresarial "La Carpetania"
28906 Getafe (Madrid)

O bien utilizando la dirección de correo: lopd@osram.es

Preguntas y comentarios
Si usted tiene alguna pregunta o comentario sobre la política de privacidad de OSRAM Lighting S.L. (por ejemplo, revisar y poner al día su información personal), por favor póngase en contacto con nuestro responsable a través del correo electrónico lopd@osram.es. Nuestra política de privacidad cambia en función de los avances que se producen en Internet. Introduciremos las novedades en nuestra política de privacidad en esta página tan pronto como se acuerde realizar cambios en dicha política de privacidad.

Descargar: OSRAM Binding Corporate Rules